Aanvragen verzamelen
Komt alles op één plek terecht?
We bekijken hoe vragen via telefoon, e-mail of een plaatsbezoek worden vastgelegd en welke informatie nodig is om verder te kunnen.
Persoonlijke begeleiding voor ondernemers
Goed werk begint met
een werkbare aanpak.
BizPak helpt met de software én met de manier van werken. Samen bekijken we de volledige weg van aanvraag tot factuur, met de ondernemer en de onderneming als vertrekpunt.
Bespreek de werkingVan aanvraag tot factuur
Elke stap bekeken.
Het geheel verbonden.
We vertrekken van echte opdrachten en documenten. Wat loopt goed, waar kost het onnodig tijd en welke afspraken kunnen het eenvoudiger maken?
Offertes opbouwen
Is de aanpak duidelijk en herbruikbaar?
Samen bepalen we een vaste opbouw voor berekeningen, offertes en afspraken, afgestemd op het soort werk en de klanten.
Akkoord opvolgen
Wie neemt de volgende stap?
We maken duidelijk hoe offertes worden opgevolgd, hoe akkoord wordt vastgelegd en wanneer een opdracht klaar is om in te plannen.
Werk voorbereiden
Heeft iedereen de juiste informatie?
We bekijken planning, materiaal en de overdracht naar medewerkers of partners. Met duidelijke afspraken over wie wat voorbereidt.
Uitvoering vastleggen
Wat gebeurt er met wijzigingen onderweg?
Werkuren, materiaal, extra vragen en gemaakte afspraken krijgen een vaste plek, zodat informatie uit de uitvoering terugkomt bij de administratie.
Factureren en opvolgen
Komt het uitgevoerde werk op de factuur?
We verbinden de geregistreerde prestaties en afspraken met de facturatie en bekijken hoe openstaande facturen worden opgevolgd.
Afgestemd op de onderneming
Een aanpak die past bij de mensen die ermee werken.
Een zelfstandige heeft andere afspraken nodig dan een ploeg met medewerkers op de baan. We houden rekening met het vak, de klanten, de rol van de ondernemer en de tijd die beschikbaar is.
- De huidige werking begrijpen
Bespreek een herkenbare opdracht en toon hoe die vandaag door de onderneming loopt.
- Verbeteringen concreet maken
We bepalen welke stappen, verantwoordelijkheden en sjablonen helpen, en wat eerst aandacht verdient.
- Vertalen naar de praktijk
We helpen de afspraken toepassen in het dagelijkse werk en richten BizPak daarop in waar dat ondersteunt.
Marnik Van Hileghem Eén aanspreekpunt voor ontwikkeling, persoonlijke ondersteuning en praktisch advies voor ondernemers.
Begin bij wat vandaag lastig loopt
Waar loopt het werk vast?
Vertel kort hoe de onderneming werkt en waar hulp welkom is. Samen bekijken we welke begeleiding past.